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Stage Assistant(e) Service Clients (H/F)


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Quatrième semencier mondial, Limagrain est un groupe coopératif international créé et dirigé par des agriculteurs français. Créateur et producteur de variétés végétales, Limagrain commercialise des semences de grandes cultures, des semences potagères et des produits céréaliers.
Jacquet Brossard, Business Unit du Groupe Limagrain, est née en mai 2011 du rapprochement des deux entreprises françaises du même nom : Jacquet, le boulanger et Brossard, le pâtissier. Jacquet Brossard, c'est un savoir-faire de plus de 100 pains et gâteaux.  

Référence

2017-1904  

Localisation

PARIS

Société

JACQUET BROSSARD DISTRIBUTION

Contrat local

Contrat local uniquement

Description du poste

Famille de métier

Production & Opération - Supply Chain

Intitulé du poste

Stage Assistant(e) Service Clients (H/F)

Business Unit

Jacquet Brossard

Type de contrat

Stage

Durée du contrat

6 mois

Temps de travail

Temps complet

Finalité du poste

Au sein de notre service Clients, vous contribuez à garantir à nos clients, les services qui leur sont dus. Interlocuteur privilégié, vous travaillerez en coopération avec le service comptabilité afin d'assurer la meilleure qualité de service en termes de coût, exactitude et délai de facturation.

Missions

A ce titre, vos principales missions sont de :
• Rechercher et collecter les éléments nécessaires à la constitution des dossiers litiges
• Analyser les litiges et proposer des plans d'actions appropriés afin de les réduire (recherche des causes, demande de bons de livraisons émargés auprès des transporteurs, vérification des commandes expédiées, réponse client interne et externe …)
• Intégrer les informations dans l'ERP afin d'éditer les avoirs
• Mettre en place des tableaux de bord d'évolution sur le suivi des litiges (par cause, par service responsable…)

Profil

De formation Bac +4/5 type Ecole de commerce en Logistique, vous avez un bon relationnel, vous êtes force de proposition, créatif et faisant preuve d'esprit d'analyse, vous maîtrisez les outils informatiques (Excel impérativement) et idéalement connaissez les circuits de distribution.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Paris (75)

Lieu

76 Avenue de France, 75013 Paris-13E-Arrondissement, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC +4

Spécialisation

  • Agro-Alimentaire
  • Supply chain

Niveau d'expérience min. souhaité

jeune diplômé

Autres

Limagrain est un groupe coopératif international, spécialisé dans les semences de grandes cultures, les semences potagères et les produits finis céréaliers, et qui compte plus de 8 600 collaborateurs répartis dans 41 pays.
Jacquet Brossard, Business Unit du groupe Limagrain, est né en mai 2011 du rapprochement des deux entreprises françaises du même nom : Jacquet, le boulanger et Brossard, le pâtissier. Jacquet-Brossard est aujourd'hui leader sur les rayons de la Boulangerie-Pâtisserie.
Afin de renforcer notre équipe Service Clients basée à Paris, nous recherchons pour un stage de 6 mois un(e) Assistant(e) Service Clients. Progrès, persévérance et coopération sont nos valeurs. Simples et fédératrices, ces valeurs guident et animent au quotidien l'ensemble de notre entreprise. Vous les partagez ? Alors rejoignez-nous et venez découvrir l'univers de la boulangerie-pâtisserie industrielle française au sein de JB.


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