Informations générales
Entité de rattachement
A propos de Vilmorin-Mikado
Semencier franco-japonais, Vilmorin-Mikado est spécialisé depuis 1743 dans la création, la production et la commercialisation des semences potagères pour les professionnels. Partenaire responsable de la filière agro-alimentaire, Vilmorin-Mikado s'engage à contribuer à mieux nourrir les populations, partout dans le monde. Sa large gamme, unique et originale, est distribuée sur les 5 continents, dans plus de 100 pays. Avec un effectif de plus de 1 000 collaborateurs, Vilmorin-Mikado enregistre un chiffre d'affaires de 218 millions d'euros en 2020-2021, dont 15% sont intégralement consacrés à la recherche. Leader mondial pour la carotte et la chicorée witloof, Vilmorin-Mikado est un acteur majeur pour la salade, la tomate, le poivron, la courge kabocha, le radis daïkon et le bunching onion (oignon botte). A travers son activité Semences d'arbres, initiée par ses fondateurs il y a près de trois siècles, Vilmorin-Mikado contribue activement au renouvellement durable de la forêt. www.vilmorinmikado.com
Vilmorin-Mikado fait partie de Limagrain, Coopérative agricole et groupe semencier international détenus par des agriculteurs français, Limagrain est guidé par une raison d'être : coopérer pour le progrès de l'agriculture partout, pour tous. Focalisé sur le progrès génétique des plantes, Limagrain sélectionne, produit et commercialise des semences de grandes cultures, des semences potagères et des produits agroalimentaires. www.limagrain.com #Limagrain
Référence
2023-8317
Société
VILMORIN-MIKADO
Description du poste
Famille de métier
VENTES ET MARKETING - VENTES
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Finalité du poste
Au sein de la division Commerce, rattaché/e au Responsable Service Clients Export, vous contribuez au Chiffre d’Affaires réalisé avec les clients internationaux (distributeurs & filiales) en assurant la gestion des commandes en conformité avec les règlementations internationales (120 pays & 12 filiales) jusqu’au recouvrement des factures associées. Vous entretenez les relations avec la clientèle et veillez à leur satisfaction. Vous intégrez un service clients tourné vers la digitalisation des processus.
Missions
Les missions principales sont les suivantes :
· Gérer un portefeuille de clients Europe et/ou Export en collaboration avec le responsable de zone
· Assurer le suivi des commandes de la réception au recouvrement des factures
· Elaborer les différents documents & certificats requis à l’exportation selon les règlementations internationales
· Communiquer régulièrement avec la Supply Chain (inclus le Service Transport) pour valider et ordonnancer les commandes
· Contribuer à la mise à jour de la Base de Données Phytosanitaires Internationales (BDPI) à la suite des évolutions réglementaires en collaboration avec le Responsable des Affaires Règlementaires
· Réaliser toutes actions de back-office liées à l’administration des ventes
· Renforcer la relation client notamment grâce à la bonne utilisation du CRM
· Favoriser l’amélioration continue des processus, au travers de projets transversaux notamment.
Profil
Votre profil :
· Niveau Bac +3 minimum, de préférence en Commerce International (ou équivalent)
· Expérience de 5 ans minimum dans un service clients ou commercial
· Toute autre expérience dans le e-commerce, la gestion de projet, l’amélioration continue est un atout
· Maîtrise de l’anglais indispensable, toute autre langue est un plus
· Aisance en informatique : Maîtrise Pack office (Word, Excel …), ERP (JDE), outils de reporting
· Autonomie, disponibilité, capacité de travail en équipe, esprit d’initiative, pro-activité et agilité
· Orientation client
Poste basé à La Ménitré, 30 minutes du centre-ville d'Angers.
Commune desservie par le train. Vilmorin-Mikado est engagé dans une solution de covoiturage.
Vous bénéficierez aussi d’avantages attractifs :
· 13ème mois
· Des accords de participation et d’intéressement
· Un Plan d’Epargne de Retraite Unique (PERU)
· Un accord de télétravail (2 jours par semaine)
· Un restaurant d’entreprise avec participation financière de l’employeur
· Un CSE proposant diverses activités
Poste à pourvoir pour juillet 2023.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Pays de Loire, Maine et Loire (49)
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Licence/Bachelor ou équivalent
Niveau d'expérience min. souhaité
5 ans ou plus
Langues
- Français (4 - Courant)
- Anglais (4 - Courant)